Yutong Bus Luncurkan Inovasi Layanan EnRoute+ dan Solusi Berbasis Teknologi untuk Mendefinisikan Ulang Standar Nilai Kendaraan Komersial

(SeaPRwire) –   Kerangka Kerja Layanan Enam Poin Meningkatkan Efisiensi dan Nilai Pelanggan

ZHENGZHOU, China, 27 April 2025 — (“Yutong”, SHA: 600066), produsen kendaraan komersial di Asia, baru-baru ini menyelenggarakan Central Asia Customer Value Exploration Tour di Zhengzhou, menandai debut platform layanan EnRoute+ dari Yutong, yang dirancang untuk menyempurnakan tolok ukur industri dengan memprioritaskan solusi berbasis teknologi dan membina kemitraan jangka panjang daripada penetapan harga transaksional.

“Di tengah persaingan yang semakin ketat di seluruh dunia, Yutong berkomitmen untuk mengalihkan klien dari pola pikir ‘harga-pertama’ ke kemitraan nilai komprehensif yang berakar pada teknologi dan keunggulan layanan,” kata Li Haifeng, CEO Asia Tengah dari Yutong Bus.

EnRoute+: Enam Pilar Dukungan yang Tak Goyah

Kerangka kerja EnRoute+ memberikan solusi komprehensif yang disesuaikan dengan kebutuhan armada:

• Dukungan Langsung dari Produsen: Personel Yutong ditempatkan secara lokal 365 hari setahun, memberikan dukungan “gaya pelayan” yang profesional, efisien, dan andal di seluruh siklus hidup kendaraan.
• Respons Cepat, Solusi Efisien: Pelanggan dapat langsung terhubung dengan Yutong melalui platform LINK+ atau hotline layanan untuk bantuan darurat, memastikan resolusi yang cepat dan efektif.
• Transparansi Penuh: Pelacakan waktu nyata atas permintaan layanan, pembaruan progres, dan evaluasi pasca-layanan melalui ekosistem digital Link+.
• Jaminan Suku Cadang Asli: Jaringan suku cadang dua tingkat (gudang pusat + gudang depan) memastikan pengiriman cepat suku cadang asli, didukung oleh pasokan bebas khawatir selama 15 tahun dan jaminan kualitas yang komprehensif.
• Jaminan Acara Penting: Tim layanan khusus, rencana kontingensi yang disesuaikan, dan protokol ketat dikerahkan untuk memastikan operasi tanpa cela selama acara atau kompetisi penting.
• Rencana Pemeliharaan yang Disesuaikan: Solusi proaktif dan disesuaikan mengoptimalkan waktu kerja armada, mengurangi biaya operasional, dan memberikan dukungan ujung ke ujung melalui pemeliharaan preventif dan manajemen layanan tanpa jarak.

Pendekatan layanan lokal Yutong telah memberikan keberhasilan yang terukur. Di Astana, Kazakhstan, operator transportasi umum kota mengelola 620 bus Yutong, termasuk 120 EV. Kekhawatiran atas dukungan purna jual diringankan melalui Overseas Service Package Yutong, yang memanfaatkan diagnostik cerdas untuk memprediksi kesalahan, dan memangkas biaya operasional. Di Tashkent, Uzbekistan, bus listrik Yutong bertahan dari suhu musim panas ekstrem yang melebihi 40°C sambil mempertahankan kinerja yang stabil. Solusi siklus hidup yang disesuaikan dan dukungan teknis sepanjang waktu memungkinkan otoritas transportasi Tashkent untuk memperluas armada EV-nya.

Yutong memanfaatkan keahlian selama beberapa dekade dalam konektivitas dan energi baru untuk memberikan solusi layanan berbasis data. Dengan mengintegrasikan jaringan global, analitik canggih, dan platform cerdas seperti LINK+, OVAS, dan Intelligent Vehicle Cloud, ia menciptakan ekosistem yang berfokus pada siklus hidup yang meningkatkan efisiensi, inovasi, dan keunggulan yang berpusat pada pelanggan di seluruh dunia.

Untuk info lebih lanjut, silakan kunjungi .

Foto –