Kargo Udara Menghadapi Krisis Talenta karena 59% Pekerja Mempertimbangkan untuk Keluar

(SeaPRwire) –   42% pekerja kargo udara menyebut teknologi ketinggalan zaman sebagai penyebab frustrasi

DUBAI, UAE, April 7, 2025 — Di tengah gejolak geopolitik yang sedang berlangsung, industri kargo udara memasuki periode ketidakstabilan yang signifikan. Riset baru yang dilakukan oleh Edge Insight atas nama IBS Software mengungkapkan krisis talenta yang membayangi, dengan 59% pekerja kargo udara mempertimbangkan untuk meninggalkan industri ini sama sekali. Pekerja kargo udara menyebut lingkungan kerja yang tidak dapat diprediksi yang diperburuk oleh teknologi yang ketinggalan zaman (42%) dan perubahan kebijakan global serta krisis yang tidak dapat diprediksi (35%) sebagai penyebab utama frustrasi mereka.

Staf dengan keterampilan digital untuk meningkatkan kepuasan

Digitalisasi dan pembaruan teknologi lama akan sangat penting bagi operator kargo udara yang ingin membuat karyawan tetap bahagia dan menarik talenta baru. Faktanya, 63% pekerja kargo udara mengatakan bahwa akses dan penggunaan data yang lebih besar akan meningkatkan efisiensi operasional, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan kerja.

Meskipun demikian, perusahaan perlu memastikan karyawan mereka dilatih untuk menggunakan teknologi terbaru, karena 39% responden saat ini menyebutkan kurangnya staf terampil sebagai tantangan operasional utama yang dihadapi perusahaan mereka. Tanpa akses ke pelatihan teknologi, perusahaan kargo udara berisiko membuat staf semakin tidak puas.

Namun, tidak semuanya suram bagi sektor kargo udara. Hampir separuh (49%) mengatakan bahwa kecintaan pada penerbangan dan transportasi yang menarik mereka ke sektor kargo udara sejak awal, dan 68% setuju bahwa peran mereka saat ini masih membuat mereka bersemangat.

“Para pemimpin bisnis di industri kargo udara perlu menyadari frustrasi besar yang disebabkan oleh teknologi ketinggalan zaman bagi karyawan yang tidak puas dan dampaknya terhadap organisasi yang lebih luas. Industri tidak boleh mengabaikan fakta bahwa staf yang termotivasi dan terampil sangat penting bagi keberhasilan sektor ini – terutama ketika Anda mempertimbangkan generasi pekerja berikutnya yang jauh lebih selaras dengan cara kerja yang lebih baru dan lebih terhubung,” komentar Radhesh Menon, Head of Product, Cargo & Logistics, IBS Software. “Penelitian kami menunjukkan bahwa 39% pekerja kargo udara sendiri mengidentifikasi kekurangan talenta sebagai masalah inti bagi perusahaan mereka. Tanpa tenaga kerja yang termotivasi dan puas, kemampuan operasional kargo udara terancam. Nilai kargo udara secara global dalam hal perdagangan yang lebih luas bergantung pada staf yang terampil dan bersemangat yang peduli dengan penerbangan.”

Kebutuhan akan investasi talenta

Sektor kargo udara mewakili volume kargo global tetapi bertanggung jawab atas yang mencengangkan. Terlepas dari peran penting mereka dalam perdagangan global, pekerja kargo udara tidak hanya frustrasi, mereka juga berjuang – 26% mengatakan mereka telah mempertimbangkan untuk meninggalkan industri karena kelelahan atau stres terkait pekerjaan.

Menambah bahan bakar ke potensi kekurangan talenta, 22% pekerja kargo udara merasa mereka memiliki peluang kemajuan karir yang terbatas dalam peran mereka, dan 16% percaya bahwa kontribusi mereka diabaikan oleh ekosistem kargo yang lebih luas. Bagi operator kargo udara, temuan penelitian ini menyoroti pentingnya investasi tenaga kerja – pelatihan, pengembangan karir, dan peningkatan keterampilan – atau mereka dapat berisiko kehilangan talenta terbaik mereka.

Untuk penelitian dan komentar lebih lanjut, silakan temukan laporan .

TENTANG IBS SOFTWARE

IBS Software adalah penyedia solusi SaaS terkemuka untuk industri perjalanan secara global, mengelola operasi penting bagi pelanggan di industri penerbangan, tur & pelayaran, perhotelan, dan sumber daya energi. Solusi IBS Software untuk industri penerbangan mencakup operasi armada & kru, pemeliharaan pesawat, layanan penumpang, program loyalitas, perjalanan staf, dan manajemen kargo udara. Di seluruh sektor perhotelan, IBS Software menawarkan platform terpadu berbasis cloud untuk hotel dan penjual perjalanan, termasuk reservasi pusat (CRS), manajemen properti (PMS), manajemen pendapatan (RMS), pusat panggilan, mesin pemesanan, loyalitas, dan distribusi. Untuk industri tur & pelayaran, IBS menyediakan platform digital yang komprehensif dan berpusat pada pelanggan yang mencakup solusi di darat, online, dan di atas kapal. Di seluruh industri energi & sumber daya, kami menyediakan solusi manajemen logistik yang mencakup perencanaan logistik, operasi & manajemen akomodasi. Bisnis Konsultasi dan Transformasi Digital (CDx) berfokus pada mendorong inisiatif transformasi digital pelanggannya, memanfaatkan pengetahuan domain, teknologi digital, dan keunggulan rekayasa. IBS Software beroperasi dari 17 kantor di seluruh dunia.

Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di Ikuti kami: | | |

Tentang Penelitian

Penelitian ini dilakukan oleh Edge Insight dan Aviation Business News, mengumpulkan wawasan dari 142 profesional kargo udara dari 5 Februari – 3 Maret 2025. Temuan ini mencerminkan realitas industri yang menghadapi peningkatan tantangan dalam retensi talenta dan keterlibatan tenaga kerja.

Foto:
Logo:

SUMBER IBS Software

“`